EXPÉDITION
EXPÉDITION GÉNÉRALE
Le traitement de toutes les commandes peut prendre jusqu'à 2 jours ouvrables avant l'expédition.
Les commandes passées après 11h00 HNR le vendredi seront traitées la semaine suivante.
Pour les méthodes d'expédition accélérées, les commandes seront expédiées le jour ouvrable suivant si elles sont reçues avant 10h00 HNR du lundi au vendredi.
Veuillez noter que tous les délais de livraison indiqués sont en jours ouvrables.
Nos options d'expédition sont mises à jour dans le panier lors de la saisie de la commande. Nous fournissons les tarifs publiés à votre porte et pouvons changer de transporteur, sans frais supplémentaires, pour accélérer la livraison.
Une fois soumises, les commandes ne peuvent être ni modifiées ni annulées. Vous devrez attendre de recevoir votre commande et procéder à un retour si nécessaire.
TRANSPORT MARITIME INTERNATIONAL
L’expédition accélérée est traitée via DHL.
Les expéditions standard passent par un centre de tri international et peuvent prendre plus de temps à traiter. Veuillez prévoir 7 à 10 jours pour la mise à jour des informations de suivi.
Les commandes internationales ne sont pas éligibles à la livraison gratuite.
REFUS DE COLIS
Les colis refusés seront soumis à des frais de réapprovisionnement/traitement de 19,99 $.
COLIS PERDUS OU VOLÉS
Veuillez vous assurer d'expédier votre commande dans un endroit sécurisé.
WILDKING n'est pas responsable des colis perdus ou volés. Si votre colis n'a pas été livré comme indiqué dans votre suivi, contactez au préalable le transporteur, la livraison étant à sa charge.
LIVRAISON GRATUITE
Nous offrons la livraison gratuite à partir de 60 $. Notre équipe sélectionnera le transporteur le plus efficace (FedEx, USPS ou UPS) pour garantir une livraison rapide et sûre.
Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle, de la navigation au déballage.
Merci d'avoir choisi WILDKING !
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